本网讯(吴小浛)子洲县公安局出入境管理大队不断简化窗口办事程序，提高工作效率，提升服务水平，在窗口服务中始终遵循人性化服务，为行动不便的群众、老年人、婴幼儿提供绿色通道，以实际行动诠释为人民服务的宗旨，受到了群众一致认可。
近日，子洲出入境大厅迎来一位80多岁的老人马某，看到老人行动不便，民警立即来到老人身旁，亲切的询问他的来意。老人讲过段时间他要和他的战友一起出国旅游，来大厅申请护照，出入境民警立即开通绿色通道，全程陪同老人填表、照相、受理、采集指纹，由于老人指纹模糊，在采集指纹时不便识别，老人显得有些焦躁不安。民警先是端来一杯热水缓解老人的情绪，又拿来一块湿毛巾将老人的手指擦了一遍，最终成功采集到了清晰的指纹。十多分钟老人的证件顺利的受理完成了。临走时老人一直拉着民警的手不停表示感谢。
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