子洲公安出入境积极践行“出入有境，服务无境”的工作理念，强力推进出入境管理服务改革创新，不断提升服务管理水平,用“耐心、用心、暖心”服务,坚持急事急办、特事特办的服务理念,解决群众的燃眉之急,切实增强群众的获得感和幸福感。
近日，子洲县公安局出入境大厅民警刚准备关灯下班时，群众曹某气喘吁吁地跑到服务大厅，说现在还可以办证吗？民警笑着告诉她，我们出入境窗口一直都有提供延时服务这一举措，专门为上班时间没空来的群众提供方便，并耐心询问申请人需要办理什么业务。经窗口民警耐心询问后得知曹某计划去韩国旅游，机票已经订好，但一直没时间办理护照。为不影响曹某旅游，办证民警说“别着急，不论多晚，我们都会帮您办理好，请放心”。随后，民警认真指导群众填写表格、核对信息、办理证件，最终成功办理完成。
“窗口是服务的窗口，怎么让群众满意，是大家每天都在考虑的事情。”窗口的工作看上去反复、单一，但全体民辅警的初心不变，用默默无闻的耕耘和付出践行着为群众服务的诺言，设身处地为群众所想，为群众解忧。(吴小浛)