立足司法职能 护航旅游发展

近年来，喀什市人民法院浩罕人民法庭坚持“能动司法、主动服务”，立足涉旅纠纷化解，做优司法服务保障机制，以小法庭展现了法治营商大作为。

坚持多方联动，打好基层治理组合拳。为进一步深化诉源治理，浩罕人民法庭不断借鉴枫桥经验，主动融入基层治理，积极构建“创新+诉源治理”的共治体系，与旅游景区管理委员会综合执法大队、市场管理局、文旅局、街道社区协调对接，就涉旅游纠纷案件共建矛盾纠纷化解机制，促进诉源治理工作形成合力，努力将矛盾纠纷化解在前端，实现旅游法庭“少讼”向“无讼”转变。

坚持守正创新，跑出司法便民加速度。为保障旅游市场健康发展，浩罕人民法庭不断坚持和发展“枫桥经验”，依托“智慧法院”建设，完善法庭“一站式”诉讼服务，设立导诉台，向来访群众提供法律咨询，提供各类诉讼文书样式及各类诉讼须知及诉讼常识，告知各类诉讼风险，正面引导当事人依法合理主张诉求；对于利益受损的困难群众依法减免缓诉讼费，让百姓在点滴服务中感受司法的温暖和关怀。

坚持“请进来”，实现与人民调解的无缝对接。在人民法庭设置人民调解室，聘请在本地有威望、有调解经验的3名人民调解员进驻浩罕法庭，对诉至法庭的案件就地先行委托人民调解，实现了人民调解与诉前调解在法庭的无缝对接。2024年至今，浩罕法庭诉前委托人民调解成功178件。

坚持“走出去”，彰显司法服务有温度。为深入践行“为民办实事”，浩罕人民法庭用“法”安民心，用“情”办实事，坚持主动服务，打破“坐堂问案”审判方式，坚持涉旅纠纷案件巡回审理。积极开展实地调查、上门走访，了解乡土民情和旅游纠纷特点，以“文明旅游法治宣传”为主题，在旅游旺季到巴扎、社区等地开展法治宣传活动，以景区发生的典型案例为支撑，开展“法官讲法”“以案释法”活动，用游客喜闻乐见的普法素材为游客提供零距离法律咨询与服务。2024年以来，通过灵活多样法治宣传方式共发放宣传手册200余份，提供景区现场法律咨询30余次。

今后，喀什市人民法院浩罕人民法庭将继续以优化旅游审判、延伸司法服务、做实产业保障为主要抓手，践行司法为民，妥善化解涉旅游矛盾纠纷，助力辖区旅游业健康发展。(谢玲玲)