做好两个一站式服务 提升群众的满意度

2020-01-21 16:29:58 166
2019年,伽师县人民法院基本建成两个诉讼服务平台,为两个一站式诉讼服务改革做好机制保障。一是以立案庭、人民法庭(诉讼服务站)为龙头,以村、社区访惠聚工作队为核心,充分发挥其在综合治理、社会矛盾化解方面的优势,在各个村、社区建立多元解纷调解室,
  2019年,伽师县人民法院基本建成两个诉讼服务平台,为“两个一站式”诉讼服务改革做好机制保障。一是以立案庭、人民法庭(诉讼服务站)为龙头,以村、社区“访惠聚”工作队为核心,充分发挥其在综合治理、社会矛盾化解方面的优势,在各个村、社区建立“多元解纷调解室”,张贴“多元解纷联系卡”,逐步形成立案庭、人民法庭诉前将案件委托给“访惠聚”工作队、人民调解委员会或相关解纷组织,调解后法院司法确认或进入立案快速办理的“四轮驱动”纠纷化解模式。二是采取“请进来,走出去”的方式,一方面,请特邀调解员、律师、人民陪审员等解纷力量定期到立案庭、人民法庭驻点参与调解;另一方面,不定期安排法官、法官助理到企业、社区、乡村进行巡回办案、巡回调解,开展法律服务等,努力把纠纷解决在公司员工的工作台前、人民群众的田间地头。利用访惠聚工作队的功能作为基层化解社会矛盾的基地,辐射到村、社区、乡镇。
  
  2020年伊始,伽师县人民法院党组书记王洪桥同志与立案庭全体干警进行了座谈会。座谈会上,王洪桥同志对立案庭全体干警在“两个一站式”建设方面取得的成绩给予了充分肯定,并针对“网上立案”“跨域立案”“网上阅卷”等工作做了着重安排,提出努力做到让群众能不跑的不跑,能少跑的少跑,争取让群众在家门口、在电脑前就能解决自己的纠纷。座谈结束后,立案庭干警纷纷表示通过座谈会清楚了自己在“一站式诉讼服务”“一站式多元解纷”方面存在的问题和差距,2020年将找准自己的短板,积极探索,争取让伽师县人民法院“两个一站式”建设工作上一个新台阶,努力提升人民群众的满意度。(王霞)