10月13日以来，子洲县公安局出入境接待大厅迎来了新一轮办证高峰，前来办证的主要是一批去港澳参加扭秧歌活动的中老年人，子洲县公安局出入境管理股及时出台工作制度，专门在接待大厅准备了热水、座椅，积极为老年人提供热情周到、优质高效的服务，得到了广
10月13日以来，子洲县公安局出入境接待大厅迎来了新一轮办证高峰，前来办证的主要是一批去港澳参加扭秧歌活动的中老年人，子洲县公安局出入境管理股及时出台工作制度，专门在接待大厅准备了热水、座椅，积极为老年人提供热情周到、优质高效的服务，得到了广大群众的一致好评。
根据这一情况，民警们遇到老年人办证，便积极做好现场群众的解释工作，实行老年人优先办理，尽量缩短老年人等待办证的时间；民警们为了不让老年人多跑一趟，只要有老年人申请办理证件，无论多晚，都是加班加点办理完才下班；民警们针对个别老年人视力减退以及不会填表等实际情况，实行一对一引导服务，耐心讲解说明，指导帮助其完善好填写表格、复印证件、缴费等有关手续。
特别是有一位乐队里的鼓手陈老先生，在民警的讲解和指导后还是迟迟没有填表，民警上前询问后才知道，陈老先生不会写字，民警便认真帮他填写了申请表、复印了有关材料、采集了指纹，直至圆满完成了各项手续。陈老先生非常高兴地对民警说：“太谢谢你们了，没有你们热情的服务，我还真办不好证件，也就无法参加活动，谢谢你们！”
（王妮 崔博）
