听说在网上可以预约你们检察长接待，我就叫小孙子试了一下，没想到这么快就接到你们的电话了。离县城最远的十里坪镇的张大爷对商南县检察院控申科干警小李说道。今年以来，该院高度重视检察长接待工作，通过提高检察长接待工作的知晓度、针对性、有效性和实
“听说在网上可以预约你们检察长接待，我就叫小孙子试了一下，没想到这么快就接到你们的电话了。”离县城最远的十里坪镇的张大爷对商南县检察院控申科干警小李说道。今年以来，该院高度重视检察长接待工作，通过提高检察长接待工作的知晓度、针对性、有效性和实效性，获得了广泛好评。
提高检察长接待工作知晓度。该院通过网络及新媒体宣传检察长接待工作，定期公开检察长接待安排时间表、网上预约接待的相关做法。在控申接待室内公开检察长接待安排情况，介绍当日接待的检察长的基本信息，方便来访群众及时了解相关信息，畅通来访渠道。
提高检察长接待工作的针对性和有效性。控申科定期召开信访工作例会，分析评估信访工作中发现的问题，及时向分管检察长汇报。对来访反映的典型案件、久拖不决的疑难复杂涉检信访案件和可能产生重大影响或引发不稳定因素的案件，强化沟通联系，及时登记预约检察长接待。对预约检察长接待的案件，做好接访前的准备工作，分析总结案情，制定接访方案，积极配合接待。同时健全分管检察长对口接访和群众点名接访制度，进一步畅通群众诉求表达渠道。
提高检察长接待工作实效性。该院着力加强检察长接访过程的登记、记录和整理工作，形成完整的工作纪要。安排各部门负责人协同检察长共同接待，对检察长的相应批办意见，控申科或相关业务部门抓紧办理，并负责跟踪督促，抓好落实，按照信访工作的要求及时予以反馈。（吴京）
