汉阴公安:坚持“三到位”提升服务水平

2015-10-27 16:32:33 201
今年来,汉阴县公安局出入境管理大队立足本职,找准切入点,将群众满意作为工作第一标准,坚持三个到位,转变工作作风,提升服务水平,积极构建和谐警民关系。 坚持服务窗口接待到位。狠抓窗口服务规范落实,严格窗口民警在岗在位、规范着装、文明用语等工作
  今年来,汉阴县公安局出入境管理大队立足本职,找准切入点,将群众满意作为工作第一标准,坚持“三个到位”,转变工作作风,提升服务水平,积极构建和谐警民关系。
  
  坚持服务窗口接待到位。狠抓窗口服务规范落实,严格窗口民警在岗在位、规范着装、文明用语等工作纪律规定。要求民警在接待群众时,做到:笑脸相迎、热情接待、耐心答复、诚心帮助,努力营造一种融洽和谐氛围,给群众一种亲切感,树立了出入境窗口的良好形象。
  
  坚持窗口答复解释到位。面对群众的不解和埋怨,要求民警在认真按照法律政策的相关规定做好业务工作的同时,耐心细致地向办事群众做好法规政策解释,通过进行换位思考,达到理解和支持的目的,展示了窗口民警良好素养。
  
  坚持热心服务到位。要求出入境民警忠于职守、爱岗敬业、细心工作,以强烈的责任心和事业感对工作高度负责、对群众履职尽责,以一流的服务水平和为民爱民的实际行动,赢得人民群众的满意,推进和谐警民关系良性发展。
  
  (饶帮樱)