2016年春节来临之际，为应对办证在现高峰，子洲县公安局出入境管理大队启动办证高峰预案，多举措保障申请人办证需求,为前来办证群众提供优质、高效、贴心的服务。 一是提前到岗，充分准备。全体民警提前十分钟到岗，做好窗口环境卫生,并安排民警负责指导群众
2016年春节来临之际，为应对办证在现高峰，子洲县公安局出入境管理大队启动办证高峰预案，多举措保障申请人办证需求,为前来办证群众提供优质、高效、贴心的服务。
一是提前到岗，充分准备。全体民警提前十分钟到岗，做好窗口环境卫生,并安排民警负责指导群众填表，以保证高峰期办证需要。同时要求全体工作人员保持工作热情,促进窗口服务质量不断提升。
二是延长工作时间，服务特殊人群。在办证高峰期出入境民警延长下班时间，加班加点为群众办理证件，同时为老人、孕妇、残疾人等开通绿色通道，特事特办，为他们优先办理出入境证件申请手续，确保办证的群众都能高兴而来，满意而归。
三是优质服务，推广文明出境。在办证大厅增加前台引导力量，为市民提供现场咨询、引导、填表等服务，让群众来到大厅就像回到自己家一样温馨。此外，在办证过程中，民警通过“面对面”的方式宣传文明出游的理念，提醒公民注重个人文明，提高文明素质。
（张晓丽）
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