为方便群众诉讼,阿瓦提县法院精心打造的集便民、公开、公信于一身的诉讼服务中心,是了解社情民意、联系社会各界的桥梁和纽带,更是人民法院司法为民、司法公开、化解矛盾,展现人民法院文化和形象的重要平台。 据悉,该院借助多种载体、多种渠道对法院诉讼
为方便群众诉讼,阿瓦提县法院精心打造的集“便民、公开、公信”于一身的诉讼服务中心,是了解社情民意、联系社会各界的桥梁和纽带,更是人民法院司法为民、司法公开、化解矛盾,展现人民法院文化和形象的重要平台。
据悉,该院借助多种载体、多种渠道对法院诉讼服务中心建设及诉调对接工作深入开展的各项举措和取得的成效。在诉讼服务中心大厅、宣传栏、网站等全面展示法院有效化解矛盾纠纷、促进社会管理创新的工作成效;邀请电视台、网络等媒体,突出宣传典型案例、事迹和先进人物,让群众充分了解和支持法院诉讼服务中心建设工作。
与此同时,该院积极建章立制、筹措资金,加强诉讼服务中心的软硬件建设。秉承“一杯热水、一句暖言、一张凳子、一个承诺”的“四个一”服务理念,采取“柜台式”开放办公方式,大力推行接待、咨询、立案“一站式”服务。设置导诉台,购置电子触摸屏,当事人可自行查询法院概况、查询当事人诉讼权利义务、风险提示等相关信息;放置诉讼指南宣传手册供当事人免费取阅,在诉讼服务中心配备电热水器、纸杯、桌椅、笔墨纸张、报刊架等便民设施,进一步方便当事人诉讼。
此外,该院还以开展诉前调解工作为契机,组建由优秀调解法官、人民调解员和书记员组成的诉前调解工作小组,设立民汉两个速裁庭,对案情简单、事实清楚、争议不大、权利义务关系明确的案件进行“速裁”。对于调解结案的,现场制作调解书,现场送达。该中心的成立,不断满足人民群众对司法工作的新期待,是推进司法公开、提升司法公信,展现人民法院公正、廉洁、高效司法形象的重要方式。
(徐小娟)