用好人民法院调解平台 高效率做好纠纷调解工作

　本网讯（格玉洁）自2019年最高人民法院推广应用人民法院调解平台以来，察布查尔县人民法院积极协调沟通，用足用好审判调解资源和全社会纠纷化解资源，打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解。今年以来，共通过人民法院调解平台调解案件515件，其中诉前调解成功261件，诉前调解成功61.8%，诉中调解成功70件，调解成功73.2%，各项指标居州直法院前茅。

　　

　　为了更好的发挥平台应有效果，6月8日下午，察布查尔县人民法院召集国土资源局、劳动监察大队、保险公司、司法所、交警大队、律师事务所等部门代表以及人民调解员召开座谈交流会，征求意见建议。大家各抒己见，为人民法院调解平台更好更快化解矛盾，提出了具体可行的意见建议。座谈会还就构建行业调解机制达成了初步共识。

　　

　　座谈交流中，立案庭庭长王帆首先汇报了我院人民调解平台运营情况以及“两个一站式”建设情况，即“一站式”诉讼服务中心建设，目前设有民营企业立案、消费者权益、旅游业、农民工工资、保全五个便民绿色窗口。设有专门导诉员，群众可通过二维码缴费；“一站式”多元解纷机制建设，目前设立了人民调解员调解室、律师调解室，下一步要设立行业调解室。在立案大厅，如果矛盾双方均到场、所需材料齐全可以实现即时调解即时司法确认或出具调解书，也可以实现即时立案即时缴费即时电子送达。

　　

　　律师钱子洋在座谈中提出：“人民法院调解平台运用以来，我们是非常认可的，基层法院案多人少矛盾突出，我们作为法律工作者也要承担起相应的责任，同时送达难问题也是制约案件调解、办理的非常重要的因素，能否协调对接通讯部门、公安机关运用大数据平台解决这一难题。另外建议加强与保险公司、交警大队的联动”。

　　

　　察布查尔镇司法所所长顾黎芳说：“人民法院调解平台的运用，给我们基层司法所减轻了很大的负担，去年我们上半年调解了70件民事纠纷，今年到目前仅有21件，群众普遍反映到法院解决纠纷快而且方便。建议今后法院要加大行业调解力度，尤其是没有合同的劳务纠纷是个老大难问题，希望多给予指导帮助”。

　　

　　人民调解员伊敏江建议：“基层司法所在调解案件中，要积极引导当事人及时到人民法院进行司法确认，以增加调解协议的强制执行力。”

　　

　　座谈会中，县人民法院、县公安局交警大队、各保险公司就如何更好的解决交通事故纠纷，构建行业调解机制达成了初步共识，接下来还将对具体措施进行沟通确定。

　　

　　察布查尔县人民法院党组书记骆家刚表示，我院在工作中有些工作仍未做到位，一些硬件建设还比较滞后，感谢大家为调解平台的运用及基层矛盾化解作出的艰辛努力，今后察布查尔县人民法院还将不断加强与各部门的沟通联系，尽快建立和完善联动机制，和大家共同努力，做好矛盾化解、定纷止争，为维护社会和谐，经济稳定发展提供法治保障。

　　

　　参会人员还参观了县人民法院诉讼服务中心。

　　

　　【名词解释】

　　

　　人民法院调解平台，是集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源，共同做好纠纷调解工作的一个信息化平台；能够打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解；可以实现在线制作调解协议和在线司法确认，提高调解效率。