如今，线上转账越来越便捷，动动手指就能在几秒钟内完成转账交易，但总有一些粗心的用户转错账。这种情形是否可以要求对方返还呢？若对方不愿意返还，又该怎么办？
杞女士经营着一家店铺，黄某曾到其店内购买材料并相识，之后双方发生过转账往来，因此黄某的银行账号便存于杞女士的手机内。2024年，杞女士准备通过手机银行进行转账支付供货商货款时，不慎将46200元转入黄某账户内。因黄某一直未将该款返还，杞女士遂将黄某诉至大姚法院。
案件受理后，承办法官通过查阅案卷，在充分了解案情后，认为本案具有调解的基础。随即电话联系双方当事人，组织双方进行调解。最终，黄某同意将钱款归还给杞女士。至此，这起不当得利纠纷得到圆满解决。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
法官提醒
当遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。收款人属于不当得利，获得的金钱利益属于不当利益，遭受财产损失的汇款人有权要求收款人返还。那么，当不慎转错账，可以按照以下几步追回钱款：
1.与收款人沟通并留存证据
在发现转账有误之后，及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，并留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。如果涉及金额较大的，还可能构成非法侵占刑事犯罪，此时可以报警处理。
2.申请客服介入
通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。
3.向法院提起诉讼
若此时收款人仍拒不退还钱款，可向收款方所在辖区人民法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。另外，起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息，可以通过对方注册的手机号码找到其身份信息，如果无法获取收款人具体的个人信息，也可以委托律师进行调取。 (李雪娇)